Pelanggan YTH,

Kami ingin menginformasikan bahwa server USA yaitu Hippo, saat ini sedang dilakukan Hardware Diagnostic Test, berhubung dalam beberapa hari ini server tidak stabil (High Load). Perkiraan lama proses “Hardware Diagnostic Test” adalah maksimum 1 jam dari sekarang. Dimohon bersabar dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Berikut kami lampirkan kronologis kejadian pada server USA sore ini:

06/15/2012 03:16 PM WIT : Ter-detect ada DDOS dari IP China
06/15/2012 03:21 PM WIT : High load pada salah satu client
06/15/2012 03:23 PM WIT : Block IP DDOS
06/15/2012 03:31 PM WIT : Reboot server
06/15/2012 04:08 PM WIT : Suspending user (High Load)
06/15/2012 05:08 PM WIT : Indikasi problem pada hardware
06/15/2012 05:27 PM WIT : Hardware Diagnostic Test dimulai
06/15/2012 05:36 PM WIT : De-racked the server
06/15/2012 06:00 PM WIT : Hardware Diagnostic selesai
06/15/2012 06:14 PM WIT : SERVER KEMBALI ONLINE

Kami akan melakukan update apabila ada perkembangan mengenai proses tersebut.