Kepada Pelanggan YTH, kami ingin berterima kasih atas kepercayaan Anda selama ini masih tetap menggunakan layanan dari PLiKhost Web Hosting. Ada beberapa hal yang ingin kami sampaikan kepada Anda. PLiKhost akan merubah prosedur penggunaan Helpdesk, Helpdesk, Download, Knowledgebase, Announcements, dan Live Chat via web. Sebelumnya kami menggunakan Helpdesk, Download, Knowledgebase, dan Announcements yang terintegrasi dengan billing system kami. Mulai tanggal 21 April 2008, PLiKhost akan menggunakan sebuah support center yang berada di PLiKhost Support Center. Semua request support untuk Sales, Customer Service, Billing, Technical Support, dan Support Web Design, akan kami layani di link tersebut. Apabila Anda menggunakan Yahoo messenger sebagai media Chatting, silahkan add kami di “plikhost”, kami akan segera merespon request dan pertanyaan dari Anda. Terima kasih.